Die Löschung eines Kontos berührt nicht die Abonnementszahlungen. Wenn du dein Abonnement kündigen möchtest, konsultiere bitte den folgenden Artikel: Wie kündige ich mein CyberGhost-Abonnement?
Um dein Konto zu löschen (schade, dass du uns verlässt), öffne deine Kontoverwaltung und klicke auf der rechten Seite auf „Meine Einstellungen“. Anschließend findest du, wie im Bild dargestellt, den „Mein Benutzerkonto löschen“ Schriftzug. Klicke darauf um dein Benutzerkonto zu löschen.
Die Löschung eines Kontos ist endgültig, das heißt, es kann nicht mehr wiederhergestellt werden, auch nicht durch Eingabe des ehemals dazu gehörenden PUKs oder durch den Support.
Bei der Löschung eines Kontos wird ein eventuell bestehendes Abonnement aufgelöst und dessen Restzeit ersatzlos entfernt. Bitte nehme deshalb zur Kenntnis, dass eine Entschädigung für verlorene Laufzeit nicht geleistet werden kann; auch ist die Übertragung verbleibender Tage eines Abonnements auf ein anderes Konto nicht möglich.
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