Hoppla, da sind Server ausgefallen. Warum das?

Manchmal müssen sich Dinge verändern und auch die Verteilung unserer Server ist nicht dauerhaft und unveränderlich. Aus verschiedenen Gründen muss CyberGhost in der Lage sein, bestehende Server zu Servertypen zu machen, Server hinzuzufügen, Server zu entfernen, Länder zu ändern usw. 

In regelmäßigen Abständen finden Wartungs- und ab und zu auch Reparaturarbeiten statt, in denen die jeweiligen Server für eine bestimmte Zeit offline genommen werden müssen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die unseren Anwendern dadurch entstehen. In der Regel weisen wir in unseren Social Media-Auftritten oder unserer Nachrichtenleiste darauf hin.

Die Liste der bei CyberGhost VPN verfügbaren Server-Standorte findest du hier.

Von Zeit zu Zeit gehen Server aus nicht vorhersehbaren Gründen offline, beispielsweise wegen Fehlfunktionen, Missbrauch, herabstürzenden Meteoren oder anderen unvorhersehbaren Gründen. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen, insbesondere, wenn dies zur Nachtzeit, während des Wochenendes oder in den Ferien passiert und das Notfallteam es nicht schafft, die ausgefallenen Server wieder rechtzeitig online zu bringen. In dem Fall bitten wir um etwas Geduld, falls du dich gerade mit einem bestimmten Server verbinden möchtest und das gute Stück für einige Zeit nicht auffindbar ist. Bitte sei versichert, dass wir unser Bestes bei der Reparatur geben und/oder mit den Betreibern der involvierten Rechenzentren oder den Behörden verhandeln.