Comment s'inscrire (nouveaux utilisateurs) ou se connecter (utilisateurs existants) a CyberGhost 7 pour Windows

Directement après une nouvelle installation, CyberGhost 7 pour Windows démarre à l’écran de connexion:

Que vous soyez ou non un utilisateur CyberGhost existant, veuillez continuer comme suit:

[ Je suis nouveau sur CyberGhost ] [ Je suis un abonné existant ]

Je suis nouveau sur CyberGhost 

Si vous êtes nouveau sur CyberGhost, l'application vous offre un essai gratuit, incluant toutes les fonctionnalités et toutes les fonctionnalités de l'infrastructure, sans limitation.

Pour démarrer la version d'évaluation, vous devez d'abord créer un compte CyberGhost. Vous pouvez le faire en cliquant sur le resp. lien dans la zone située sous le bouton de connexion:

Un compte est nécessaire pour utiliser le service CyberGhost et peut être créé anonymement. Il vous suffit d'entrer une adresse électronique valide, de saisir deux fois un mot de passe et d'accepter les politiques de confidentialité de CyberGhost ainsi que ses conditions d'utilisation.

Veuillez noter que vous devez confirmer votre adresse e-mail pour recevoir la période d'essai complète.

Après avoir confirmé le lien dans le courrier électronique qui vous a été envoyé, l'application CyberGhost vous souhaite la bienvenue et active toutes les fonctionnalités pour une durée limitée. Pour commencer, cliquez sur "Démarrer votre essai" et CyberGhost basculera instantanément vers l'écran principal, où vous pourrez activer votre première connexion VPN.

À ce stade, nous vous recommandons également de vous familiariser avec la gestion de votre compte en ligne. Vous y trouverez des détails sur votre abonnement, vos identifiants et, entre autres, le nombre de périphériques enregistrés. 

Je suis un abonné existant

Si vous avez déjà un abonnement multi-plateforme CyberGhost, veuillez entrer vos informations d'identification (nom d'utilisateur et mot de passe) et cliquer sur 'Connexion'.

Problèmes de connexion possibles:

Mot de passe perdu?Veuillez cliquer sur 'Oups, j'ai oublié mon mot de passe' pour ouvrir une page Web de récupération dans votre navigateur par défaut:

• Entrez l'adresse email de secours entrée dans la gestion de votre compte CyberGhost.
• Si vous n'avez plus cette adresse, vous pouvez également utiliser le code PUK que vous avez obtenu lors de la création de votre compte CyberGhost ou le numéro de référence cleverbridge de votre achat. Pour cela, cliquez sur 'Je veux récupérer avec PUK ou numéro de référence'. Entrez les données.
• Si vous avez également oublié ou perdu votre numéro PUK, cliquez sur "J'ai perdu mon code PUK". Entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour acheter ET votre numéro de référence cleverbridge. Tapez sur 'Envoyer' et un courrier de récupération sera envoyé à l'adresse indiquée. Vérifiez vos mails et utilisez le lien fourni pour réinitialiser votre compte. Si vous perdez votre numéro de référence, vous pouvez demander à cleverbridge de le rechercher pour vous. Un lien de contact est fourni sur la page de récupération.
• Si vous n'avez pas acheté votre abonnement via cleverbridge, cliquez sur "Je n'ai pas acheté avec cleverbridge" et créez un ticket pour le support CyberGhost. L'équipe reviendra vers vous sur votre dossier.
•  Activé trop d'appareils? Un échec de connexion peut également être dû au fait que vous avez déjà activé le nombre maximal de périphériques autorisés. Veuillez visiter la gestion de votre compte et vérifier l’état actuel des appareils enregistrés. Les abonnements réguliers à CyberGhost conviennent à sept appareils au maximum, quel que soit leur système d'exploitation, mais si tous les emplacements sont occupés, au moins un ancien appareil doit être supprimé avant que vous puissiez vous connecter avec un autre appareil.
• Vous n'avez aucune information d'identification CyberGhost? Si vous avez acheté un abonnement CyberGhost pour appareils mobiles via le Play Store de Google ou l'App Store d'Apple et que vous ne possédez aucune information d'identification, c'est parce que les abonnements pour appareils mobiles sont limités à la fois. plate-forme (iOS ou Android) et le compte utilisé lors de l'achat (identifiant Apple ou compte Google), et ne peuvent pas être utilisés sous Windows, Linux ou macOS. Pour ces ordinateurs de bureau, vous devez disposer d'un abonnement CyberGhost standard.