Direkt nach der Installation startet CyberGhost mit dem Anmeldebildschirm.
Abhängig davon, ob du bereits CyberGhost-Nutzer bist oder nicht, fahre bitte auf eine der folgenden Weisen fort:
- Ich bin neu bei CyberGhost: Bist du neu im CyberGhost-Universum, verfügst über kein Konto derzeit oder wünscht, ein neues Konto zu erstellen, tippe bitte auf 'Registrieren'.
- Ich besitze bereits ein CyberGhost-Abo aus dem Google Play Store: Anwender, die bereits ein Abonnement aus Googles Play Store besitzen, werden automatisch angemeldet.
- Ich verfüge über ein reguläres CyberGhost-Abo: Anwender, die über ein CyberGhost-Konto mit einem aktiven regulären Abonnement verfügen, loggen sich bitte mit ihren CyberGhost-Nutzerdaten (Kontoname und Passwort) ein.
1. Ich bin neu bei CyberGhost
Neuen Nutzern bietet CyberGhost einen kostenlosen Testzeitraum mit allen Funktionen und Features der gesamten Infrastruktur ohne jedwede Einschränkungen.
Um den Test zu beginnen, tippe bitte auf 'Registrieren' und erstelle ein neues, anonymes CyberGhost-Konto.
Ein Konto ist notwendig, um den CyberGhost-Dienst nutzen zu können, und kann vollkommen anonym erstellt werden. Trage einfach eine gültige E-Mailadresse und ein Passwort ein und akzeptiere die AGB und Datenschutzbestimmungen.
Bitte beachte, dass du die angegebene E-Mailadresse in einer Mail an dich bestätigen musst, um den vollen Testzeitraum ausschöpfen zu können.
Nach Bestätigung der Adresse heißt die App dich willkommen und aktiviert alle Features für die Dauer des Tests. Um zu beginnen, tippe auf 'Testzeitraum beginnen'.
2. Ich besitze bereits ein CyberGhost-Abo aus dem Google Play Store
Stelle bitte sicher, dass du mit dem gleichen Google-Konto angemeldet bist, das du beim Kauf deines Play Store-Abos für CyberGhost verwendest hast. Dies ist wichtig, da Google ein auf einem Konto erworbenes Abo nicht einem anderen Konto zuordnern kann.
Stimmt das Konto, brauchst du nicht aktiv werden. Die Anmeldung erfolgt automatisch.
Unterbleibt die automatische Anmeldung, tippe im Hauptmenü auf 'Abo wiederherstellen'. Google überprüft daraufhin dein Konto und reaktiviert ein Abonnement unverzüglich, sofern es noch gültig ist.
Hinweis: CyberGhost-Nutzer mit Android-Abo können ihr Abo mit mehreren Geräten gleichzeitig nutzen, wenn aber die Maximalzahl erlaubter Geräte überschritten ist, muss du erst eines der bereits registrierten Geräte abmelden, bevor du ein neues hinzufügen kannst.
3. Ich verfüge über ein reguläres CyberGhost-Abo
Besitzt du bereits ein reguläres CyberGhost-Abonnement, gebe bitte deine üblichen Nutzerdaten (Kontoname und Passwort) ein, um dich anzumelden.
Mögliche Anmeldeprobleme bei Verwendung eines regulären CyberGhost-Abonnements:
- Passwort vergessen? Tippe bitte auf 'Passwort vergessen' und fahre mit einer der folgenden Optionen fort:
- Stelle dein Konto wieder her, indem du die in deiner Kontoverwaltung hinterlegte E-Mailadresse eingibst.
- Hast du dein Abo nicht über cleverbridge erworben, klicke bitte auf 'Ich habe nicht bei cleverbridge gekauft' und erstelle ein Ticket für den CyberGhost-Support. Das Team wird sich daraufhin bei dir melden.
- Zu viele Geräte angemeldet? Im Fall eines Anmeldefehlers ist unter Umständen die maximal erlaubte Anzahl Geräte überschritten. Bitte besuche deine Kontoverwaltung und überprüfe den aktuellen Status der registrierten Geräte. Sind alle Slots belegt, entferne mindestens ein aktiviertes Gerät, um dich mit deinem Android anmelden zu können.
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