Wenn dein Internetanbieter den DNS-Traffic auf dem TCP/UDP-Port 53 abfängt, umleitet oder blockiert, funktioniert die Smart-DNS-Funktion möglicherweise nicht richtig oder fällt ganz aus.
Die einzige Möglichkeit, die Sperre aufzuheben, besteht darin, den technischen Support deines Internetanbieters zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen, damit er die Sperre für deine Verbindung aufhebt. In der Regel lässt sich dieses Problem nicht allein über dein Gerät beheben, da die Einschränkung im Netzwerk des Internetanbieters durchgesetzt wird.
Warum passiert das?
Manche Internetanbieter verwenden eine transparente DNS-Proxy-Technologie, die den gesamten DNS-Traffic – einschließlich der Abfragen, die über den TCP/UDP-Port 53 laufen – abfängt und an die eigenen DNS-Server des Anbieters weiterleitet, unabhängig davon, welche DNS-Einstellungen auf deinem Gerät konfiguriert sind. In anderen Fällen kann Port 53 (DNS) bewusst blockiert sein.
In beiden Fällen erreichen die DNS-Anfragen niemals die Smart-DNS-Server von CyberGhost, wodurch der Dienst die speziellen DNS-Antworten nicht zurückgeben kann, die für seine ordnungsgemäße Funktion erforderlich sind.
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