Pour accéder à l’un de nos serveurs, il vous faudra une clé RSA individuelle, stockée de manière sécurisée sur un lecteur mobile crypté à l'intérieur d'un volume TrueCrypt. La clé confidentielle de ce disque est chiffrée par un mot de passe.
Tout accès direct à nos serveurs, par exemple pour procéder à une installation et une configuration, est limité à quatre personne à travers le monde (avril 2013), parmi lesquels, seuls les membres CyberGhost et personnes n’exerçant pas au sein d’un centre informatique ou auprès d'un fournisseur de serveurs, tous deux fournissant uniquement le matériel. En outre, nous avons conclu des contrats stricts avec nos partenaires, dont Kaia Global, notre propre opérateur, qui fixent des exigences de sécurité très strictes, notamment la nécessité d'effacer complètement un système avant de pouvoir retirer un serveur.
Notez également que CyberGhost est certifié ISO 9001 et ISO 27001 par QSCERT. ISO 9001 correspondants aux procédures de travail, tandis qu’ISO 27001 à la régularisation des procédures techniques et standards de sécurité. Les deux reflètent à chacune, des niveaux supérieurs de qualité.
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