Pour accéder à la gestion de votre compte Apple, rendez-vous dans les paramètres de votre ID Apple à partir de l’App Store. Il vous sera ainsi possible d’annuler tout abonnement ou période d’essai.
En détail :
- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou iPad et appuyez sur votre icône utilisateur (en haut à droite).
- Dans la gestion de votre compte, appuyez à nouveau sur votre nom d'utilisateur / icône.
- Faites défiler la page pour trouver l'entrée « Abonnements » et appuyez dessus.
- La fenêtre suivante affiche tous les abonnements annulés ou encore encours.
- Appuyez sur l'entrée CyberGhost pour ouvrir la page en détails.
- Annulez votre abonnement.
Si vous souhaitez faire examiner un paiement, veuillez visiter le site reportaproblem.apple.com et expliquer pourquoi vous souhaitez un remboursement.
C'est généralement une procédure rapide.
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