Comment débloquer le port TCP/UDP 53 ?

Si votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) intercepte, redirige ou bloque le trafic DNS sur le port TCP/UDP 53, la fonction Smart DNS risque de ne pas fonctionner correctement, voire pas du tout.

La seule solution pour le débloquer est de contacter l’assistance technique de votre FAI et de leur demander de lever le blocage sur votre connexion. Il est généralement impossible de résoudre ce problème depuis votre appareil, car la restriction est appliquée sur le réseau de votre FAI.

Pourquoi cela se produit-il ?

Certains FAI utilisent une technologie de proxy DNS transparent qui intercepte tout le trafic DNS, y compris les requêtes transitant par le port TCP/UDP 53, et le redirige vers les serveurs DNS du fournisseur, indépendamment des paramètres DNS configurés sur votre appareil. Dans d'autres cas, le port 53 (DNS) peut être intentionnellement bloqué.

Dans les deux cas, les requêtes DNS n'atteignent jamais les serveurs Smart DNS de CyberGhost, ce qui empêche le service de renvoyer les réponses DNS spécifiques nécessaires à son bon fonctionnement.