In dieser Anleitung erfährst du, wie du die Einstellungen und Funktionen von CyberGhost VPN verwenden kannst, um deine VPN-Verbindung individuell anzupassen und Probleme zu beheben.
Um auf dein Konto sowie auf die allgemeinen Einstellungen, die VPN- und die WLAN-Einstellungen zuzugreifen, tippe auf die Schaltfläche auf dem Startbildschirm der App.
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Konto
- Benutzername: Zeigt den Namen des aktuell aktiven Kontos an; bei Benutzern der Testversion verwendet ist das die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung angegeben wurde. Du kannst deinen Benutzernamen jederzeit in deinem Online-Konto von CyberGhost ändern.
- Tarif: Deine Abonnementart.
- Aktive Geräte: Anzahl der aktiven Geräte. Je nach Abonnement kannst du deinen Tarif auf einer unterschiedlichen Anzahl von Geräten gleichzeitig verwenden. Um ein Gerät zu entfernen oder hinzuzufügen, besuche bitte dein Online-Konto.
- Verlängert sich am: Das Datum, an dem dein aktuelles Abonnement abläuft.
- Mein Konto löschen: Verwalte dein Abonnement oder lösche dein Konto bei CyberGhost VPN endgültig.
Allgemein
- Haptisches Feedback: Schalte das haptische Feedback bei der Verwendung der App ein oder aus. Wenn diese Funktion aktiviert ist, vibriert dein Gerät leicht, wenn du bestimmte Bedienelemente betätigst oder bestimmte Aktionen ausführst.
- Netzwerkdaten zur Fehlerbehebung teilen: Teile Netzwerkdiagnosedaten mit CyberGhost VPN, um Verbindungsprobleme zu erkennen und zu beheben. Eine Anfrage für diese Informationen wird vom Support-Team bei der Untersuchung technischer Probleme gestellt.
- Datenschutzeinstellungen: Verwalte deine Datenschutzeinstellungen und lege fest, wie bestimmte Daten zur Verbesserung der App und der Dienste verwendet werden.
- Darstellung des Widgets: Passe das Aussehen des VPN-Widgets von CyberGhost auf deinem Gerät an.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen: Hier findest du die Bedingungen, wie du die Produkte und Dienste von CyberGhost VPN verwenden kannst.
- Datenschutzerklärung: Erfahre, wie CyberGhost VPN deine Daten erfasst, verwendet, speichert und schützt.
- Impressum: Hier findest du die rechtlichen Hinweise und Informationen zum Unternehmen hinter CyberGhost VPN.
- Chatte mit uns: Starte einen Live-Chat mit dem Support-Team von CyberGhost VPN.
- Anfrage einreichen: Erstelle ein Support-Ticket, um das Support-Team von CyberGhost VPN zu kontaktieren. Du kannst diese Option verwenden, um Probleme zu melden, Fragen zu stellen oder Feedback zu geben.
- Abmelden: Melde dich auf dem aktuellen Gerät von deinem Konto ab. Du kannst dich jederzeit wieder anmelden.
VPN
- Protokoll: Hier kannst du zwischen IKEv2 und WireGuard® als Standardprotokoll wählen. Die Option „Auto“ verbindet dich standardmäßig mit WireGuard®.
- Dedizierte IP: Hier kannst du den Token für deine dedizierte IP-Adresse hinzufügen und aktivieren.
- Verbindungsprüfer: Überprüfe, ob dein Gerät über eine funktionierende Internetverbindung verfügt und das VPN-Netzwerk von CyberGhost erreichen kann. Das Tool analysiert deine Netzwerkverbindung und hilft dir dabei, Probleme zu erkennen, die eine Verbindung zum VPN verhindern könnten.
- Kleine Paketgröße: Stell eine kleine MTU-Größe ein, wenn du Probleme mit der Webseite hast. Diese Option passt die Einstellung automatisch an die Leistungsfähigkeit deines Netzwerks an.
WLAN-Schutz
Du kannst Benachrichtigungen aktivieren, wenn CyberGhost VPN ein neues WLAN-Netzwerk erkennt. Wenn du dich häufig mit öffentlichen WLAN-Netzwerken verbindest, solltest du diese Funktion aktiviert lassen.
Du kannst auch festlegen, wie CyberGhost VPN reagiert, wenn du dich mit neuen oder bekannten WLAN-Netzwerken verbindest. Tippe auf eine beliebige Einstellung, um deine Präferenzen anzupassen.
Wähle nun eine der folgenden Aktionen aus (alle Optionen stehen sowohl für passwortgeschützte als auch für offene Netzwerke zur Verfügung):
- Fragen: Jedes Mal, wenn dein Gerät ein WLAN-Netzwerk erkennt, fragt CyberGhost VPN dich, ob du geschützt werden möchtest.
- Immer verbunden bleiben: Jedes Mal, wenn dein Gerät ein WLAN-Netzwerk erkennt, baut CyberGhost VPN automatisch eine VPN-Verbindung auf.
- Verbindung beenden: CyberGhost VPN trennt die VPN-Verbindung, sobald du dich mit dem WLAN-Netzwerk verbindest, und stellt die Verbindung nicht wieder her.
- Niemals schützen: Das VPN verbindet sich nicht automatisch, wenn du dich mit einem WLAN-Netzwerk verbindest.
Du kannst auch auf „WLAN-Netzwerke verwalten“ tippen, um Einstellungen für jedes WLAN-Netzwerk festzulegen.
Hier kannst du deine gespeicherten Netzwerke anzeigen und festlegen, wie die App reagieren soll, wenn du eine Verbindung zu einem bestimmten Netzwerk herstellst.
Brauchst du Hilfe? Kontaktiere unseren Kundensupport:
- per E-Mail an support@cyberghost.ro
- per Online-Anfrage: https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/requests/new
- über den 24/7-Live-Chat – verwende dazu einfach die Schaltfläche „Support“ unten
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