In diesem Artikel erklären wir dir, wie du dich bei CyberGhost VPN anmeldest und einloggst. Außerdem zeigen wir dir, wie die kostenlose 1-tägige Testversion funktioniert, und gehen auf ein paar häufige Problembereiche beim Einloggen sowie deren Lösungen ein.
Weiter zu...
So meldest du dich bei CyberGhost an
Bestehende Nutzer: Bei CyberGhost VPN anmelden
Neue Nutzer: Ein Konto in der App erstellen
Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen
So meldest du dich bei CyberGhost an
Um dich bei CyberGhost anzumelden, musst du zunächst ein Abonnement über die Webseite von CyberGhost VPN abschließen. Beim Bezahlvorgang wirst du gebeten, eine E-Mail-Adresse für dein Konto anzugeben. Sobald du dich angemeldet hast, schau in deinem E-Mail-Postfach nach deinen Kontodaten. Schau dir unsere Anleitung zum Kauf eines Abonnements an, um Schritt für Schritt durch den Prozess geführt zu werden.
Alternativ kannst du dich über die Windows-App anmelden und eine kostenlose Testversion nutzen, sofern diese verfügbar ist.
Herunterladen der Windows-App
Bevor du loslegst, musst du die App auf dein Gerät herunterladen:
- Besuche unsere Seite „VPN für Windows“ und klicke auf „VPN für PC herunterladen“.
- Locate the installation file on your device and open it.
- Folge den Installationshinweisen, um das Programm zu installieren.
- Wähle „Zustimmen & Weiter“, wenn du damit einverstanden bist, dass begrenzte anonyme Daten an CyberGhost weitergegeben werden, oder wähle „Ich möchte widersprechen“.
- Warte ein paar Sekunden, dann öffnet sich die App von CyberGhost VPN automatisch.
Bestehende Nutzer: Bei CyberGhost VPN anmelden
Wenn du bereits ein Abonnement erworben hast, kannst du dich einfach mit dem Benutzernamen und dem Passwort anmelden, die du beim Kauf angelegt hast.
Neue Nutzer: Erstelle ein Konto in der App
Falls du noch kein Abonnement abgeschlossen hast, kannst du dein Konto direkt über die Windows-App erstellen. Möglicherweise kannst du auch eine kostenlose 1-tägige Testversion nutzen:
- Wenn du zum Anmeldebildschirm gelangst, wähle „Hier klicken, um ein neues Konto zu erstellen“.
- Gib eine gültige E-Mail-Adresse ein, wähle ein sicheres Passwort und klicke dann auf „Anmelden“.
- Verwende dein neu erstelltes Konto, um dich anzumelden.
Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen
Hier findest du Lösungen für häufige Probleme, die beim Anmeldeversuch auftreten können:
Falsche Anmeldedaten
Wenn du die Meldung „Ungültiger Benutzername oder ungültiges Passwort!“ erhältst, überprüfe bitte noch einmal, ob du die richtigen Anmeldedaten verwendest (die du nach Abschluss des Anmeldevorgangs per E-Mail erhalten hast). Achte außerdem darauf, dass die Feststelltaste ausgeschaltet ist; bei der Passworteingabe wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.
Passwort vergessen
Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es hier zurücksetzen, indem du die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingibst. Du erhältst per E-Mail ein vorläufiges Passwort, das du verwenden kannst, um dich anzumelden. Du kannst dein Passwort später in deinen Kontoeinstellungen ändern.
Die maximale Anzahl an Geräten wurde erreicht
Du kannst dich gleichzeitig nur auf 7 Geräten bei CyberGhost VPN anmelden. Wenn du versuchst, dich auf einem neuen Gerät anzumelden, obwohl du das Limit bereits erreicht hast, schlägt die Anmeldung fehl.
Um CyberGhost VPN von einem Gerät zu entfernen, das du nicht mehr verwendest, geh auf deine Kontoverwaltungsseite und klicke auf „Meine Geräte verwalten“.
Klicke dann neben dem Gerät, das du entfernen möchtest, auf „Löschen“.
Wenn du dich nach diesen Schritten immer noch nicht anmelden kannst, solltest du dich an unseren Kundensupport wenden:
- per E-Mail an support@cyberghost.ro
- per Online-Anfrage: https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/requests/new
- über den 24/7-Live-Chat – klicke einfach auf die Schaltfläche „Support“ unten
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.