Ce guide présente les paramètres essentiels de CyberGhost VPN sur Android. Utilisez les liens ci-dessous pour accéder directement à la section qui vous intéresse.
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Compte
Pour consulter les données et les paramètres de votre compte, appuyez sur l'icône d'engrenage sur le tableau de bord.
Jetez un œil aux éléments suivants en haut de l'écran :
- Nom d'utilisateur : affiche le nom de votre compte actif ou, pour les utilisateurs qui profitent d'une période d'essai, l'adresse email utilisée lors de l'inscription. Vous pouvez modifier cette adresse à tout moment depuis le portail de votre compte CyberGhost.
- Abonnement : indique votre abonnement actuel.
- Appareils actifs : affiche le nombre d'appareils actuellement connectés. Pour ajouter ou supprimer un appareil, connectez-vous à votre compte en ligne.
- Renouvellement le : affiche la prochaine date de facturation ou de renouvellement de l'abonnement.
- Gérer les appareils : un raccourci direct vers votre compte en ligne, vous permettant d'ajouter ou de supprimer des appareils.
Général
Consultez les paramètres suivants sous l'onglet Général de l'écran Paramètres :
- Utiliser le domain fronting : achemine le trafic de l'application via un chemin alternatif pour permettre à CyberGhost VPN d'accéder à ses services. Activez cette option si l'application ne parvient pas à se connecter parce qu'un réseau local bloque les domaines CyberGhost ou les adresses IP associées.
- Partager les données réseau pour le dépannage : partage les logs de connexion avec notre équipe d'assistance pour nous aider à résoudre plus facilement les problèmes techniques.
- Retour haptique : utilise les vibrations du téléphone lorsque vous appuyez sur des boutons dans l'application.
- Préférences de confidentialité : affiche vos préférences concernant le partage de données statistiques et de marketing, et liste les fournisseurs tiers pour chaque catégorie. Vous pouvez activer ou désactiver ces options.
- Catalogue d'articles : propose des guides et des conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de votre VPN.
- Signaler un problème : un formulaire pour envoyer des demandes d'assistance à notre équipe et obtenir de l'aide en cas de problème.
- Conditions générales, Politique de confidentialité, Mentions légales : liens vers les conditions juridiques, les pratiques en matière de protection de la vie privée et les informations sur l'entreprise CyberGhost.
- Supprimer mon compte : option permettant de demander la suppression définitive de votre compte.
- Déconnexion : permet de se déconnecter du compte actuellement actif. L'application revient à la page d'accueil, où vous pouvez vous reconnecter.
VPN
L'onglet VPN dans les paramètres comprend :
- Connection Checker : teste si votre appareil peut accéder à Internet et au réseau CyberGhost, vous aidant ainsi à identifier les problèmes de connexion avant d'utiliser le VPN.
- Adresse IP dédiée : vous permet d'activer votre token d'IP dédiée pour configurer une adresse IP statique et personnelle.
- Protocole VPN : une option pour choisir votre méthode de connexion VPN par défaut. Vous pouvez sélectionner les protocoles OpenVPN ou WireGuard®. Le réglage Auto utilise WireGuard® par défaut.
- Réduire la taille des paquets : active une MTU (unité de transmission maximale) plus petite. Ce paramètre ajuste automatiquement la taille des paquets de données en fonction des conditions de votre réseau. Activez cette option si vous rencontrez des problèmes de vitesse ou de connexion.
- Utiliser un port aléatoire : force le VPN à établir des connexions via des ports choisis au hasard, qui changent à chaque connexion.
- Bloquer le contenu : bloque les domaines utilisés pour les publicités, les trackers et les malwares.
- Split tunneling : vous permet de choisir quelles applications passent par le tunnel VPN chiffré et lesquelles le contournent pour se connecter directement à Internet. Par défaut, CyberGhost protège tout le trafic de l'appareil, sauf si vous excluez des applications spécifiques via cette fonctionnalité.
Wi-Fi
Dans cet onglet, vous trouvez la fonctionnalité de Protection Wi-Fi. Lorsqu'elle est activée, elle vous invite automatiquement à activer le VPN et à sécuriser vos données lorsque vous vous connectez à des réseaux nouveaux ou non fiables. Nous vous recommandons vivement de la laisser activée afin de préserver la sécurité de votre appareil sur les points d'accès (hotspots) publics.
Vous pouvez également définir des règles par défaut permanentes pour les Réseaux Wi-Fi non configurés. Pour choisir la manière dont l'application gère une nouvelle connexion Wi-Fi, appuyez sur la catégorie correspondante et faites votre choix parmi :
- Demander (par défaut) : vous invite à activer la protection à chaque connexion à un nouveau réseau Wi-Fi.
- Protéger : active automatiquement la protection VPN lors de la connexion à un nouveau réseau Wi-Fi.
- Désactiver la protection : désactive la connexion VPN active lorsque vous changez de réseau.
- Ignorer : ne prend aucune mesure sur les réseaux Wi-Fi détectés (vous pouvez gérer manuellement votre connexion VPN).
La fonctionnalité Gérer les réseaux Wi-Fi, située en bas, assure le suivi de vos connexions et règles enregistrées. Elle vous permet de modifier rapidement les préférences par défaut pour tout réseau spécifique utilisé par le passé.
Besoin d'aide ? Contactez notre assistance clientèle :
- par email à : support@cyberghost.ro
- par demande en ligne sur : https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/requests/new
- via le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 en cliquant sur le bouton d’assistance ci-dessous
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