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So schließt du ein Abonnement ab

In dieser Anleitung erfährst du, wie du ein Abonnement für CyberGhost VPN abschließt.

Du kannst CyberGhost VPN direkt auf der Webseite von CyberGhost oder per In-App-Kauf auf deinem iOS-, Android- oder Amazon-Gerät abonnieren.

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So kaufst du CyberGhost über die Webseite

Schritt 1: Gehe zur Preisseite

Schau dir die Preisseite von CyberGhost an und vergleiche die verfügbaren Tarife und Angebote. CyberGhost bietet drei Optionen an: ein Monatsabo, ein 6-Monats-Abo und ein 2-Jahres-Einführungsangebot (das sich nach Ablauf der ersten Laufzeit jährlich verlängert).

Die Preisseite von CyberGhost.

Bei Monatsabonnements beträgt die Geld-zurück-Garantie 14 Tage. Die anderen Optionen verfügen über eine 45-tägige Geld-Zurück-Garantie. 

Schritt 2: Wähle dein Angebot und deine Zusatzoptionen aus

Setze ein Häkchen neben die von dir bevorzugte Option.

Die Preisseite von CyberGhost, auf der ein angekreuztes Paket hervorgehoben ist.

Bevor du deine Bestellung abschließt, hast du außerdem die Möglichkeit, deinem Abonnement gegen einen Aufpreis eine dedizierte IP-Adresse hinzuzufügen. Mit einer dedizierten IP-Adresse erhältst du eine statische IP-Adresse, die ausschließlich dir gehört. Das ist nützlich, wenn du CAPTCHA-Aufforderungen vermeiden möchtest, die durch gemeinsam genutzten IP-Traffic verursacht werden, oder wenn du regelmäßig Dienste von immer demselben Standort aus verwenden musst, wie zum Beispiel Banking-Apps oder schulische Ressourcen.

Wenn du sie zu deinem Tarif hinzufügen möchtest, setze einfach ein Häkchen in das Kästchen daneben.

Das Add-on „Dedizierte IP“ von CyberGhost ist auf der Preisseite hervorgehoben.

Scrolle dann nach unten und wähle „Weiter zur Kasse“ aus.

Die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ ist auf der Preisseite von CyberGhost hervorgehoben.

Hinweis: Manche Sonderkonditionen (wie Rabatte oder zusätzliche Monate) gelten nur für die erste Zahlung und den ersten Zeitraum. Die Verlängerungskosten und die Laufzeit des Dienstes werden beim Bezahlvorgang deutlich angegeben.

Schritt 3: Wähle deine Zahlungsmethode aus

An der Kasse:

  1. Wähle eine Zahlungsmethode aus. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten variieren je nach deinem Standort, umfassen aber in der Regel Kredit- oder Debitkarten, PayPal, digitale Geldbörsen oder lokale Zahlungsmethoden.Die Bezahlseite von CyberGhost VPN, auf der die Zahlungsoptionen hervorgehoben sind.

  2. Gib eine gültige E-Mail-Adresse ein. Diese Angaben werden für deine Zahlungsbestätigung, deine Rechnung und deine Zugangsdaten verwendet und sind mit deinem CyberGhost-Konto verknüpft.

    Die Checkout-Seite von CyberGhost VPN, auf der das Eingabefeld für die E-Mail-Adresse hervorgehoben ist.

  3. Sobald du die erforderlichen Angaben zu deiner Zahlungsmethode gemacht hast, lies dir die Bedingungen durch und bestätige den Vorgang, indem du auf „Abonnieren mit [Zahlungsmethode deiner Wahl]“ klickst. In diesem Schritt werden alle Bedingungen und Kosten für die automatische Verlängerung klar erläutert.

    Die Checkout-Seite von CyberGhost VPN, auf der die Schaltfläche „Abonnieren“ hervorgehoben ist.

  4. Sobald du dich angemeldet hast, schau in deinem E-Mail-Postfach nach deinen Kontodaten.

Wenn du ein bestehender Kunde bist 

Wenn du bereits ein CyberGhost-Konto hast, kannst du dein Abonnement für dieses Konto verlängern, upgraden oder erweitern. 

Dazu rufst du die Seite „Online-Kontoverwaltung“ auf und meldest dich an.

Wenn dein Abonnement abgelaufen ist
  1. Wähle auf dem Tab „Übersicht“ ein Angebot aus und klicke auf „Jetzt verlängern“.
Der Tab „Übersicht“ von CyberGhost mit den Tarifoptionen.
  1. Du wirst zur Kasse weitergeleitet. Wähle eine Zahlungsmethode aus, lies dir die Bedingungen durch und bestätige deinen Kauf.
Wenn dein Abonnement noch läuft
  1. Wähle „Tarif ändern“ aus.
Der Tab „Übersicht“ von CyberGhost mit der hervorgehobenen Schaltfläche „Tarif ändern“.
  1. Wähle den Tarif aus, mit dem du dein Abonnement verlängern oder erweitern möchtest, und klicke auf „Zur Kasse gehen“.
Die Seite „Dein aktuelles Abonnement verlängern“ von CyberGhost, auf der unten die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ hervorgehoben ist.
  1. Wähle eine Zahlungsmethode aus, lies dir die Bedingungen durch und bestätige deinen Kauf.

So kaufst du CyberGhost über die App

Du kannst ein Abo für CyberGhost VPNAbo auch per In-App-Kauf auf iOS, Android und Amazon Fire-Geräten erwerben.  

iOS (App Store)

Hinweis: Abonnements, die als In-App-Kauf über den App Store erworben wurden, sind von unserer Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen. Stattdessen musst du eine Anfrage für eine Rückerstattung über den App Store stellen, die ausschließlich nach Ermessen des Apple-Supports gewährt wird.

  1. Öffne den App Store auf deinem iPhone oder iPad und suche nach „CyberGhost VPN“ Tippe auf „Herunterladen“, um die App herunterzuladen und zu installieren.
Die App von CyberGhost im App Store auf einem iPhone.
  1. Öffne die App und tippe auf dem Begrüßungsbildschirm auf „Weiter“.
Der Begrüßungsbildschirm von CyberGhost auf iOS.
  1. Wähle als Nächstes deine Datenschutzeinstellungen aus und tippe auf „Auswahl bestätigen“ oder „Alle akzeptieren“.
Der Bildschirm „Datenschutzeinstellungen“ von CyberGhost unter iOS.
  1. Tippe auf dem nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche „Abonnieren“ für das gewünschte Abonnement.
Die Abonnementoptionen von CyberGhost für iOS.
  1. Verwende deine Apple-ID und Face ID bzw. Touch ID, um deinen Kauf zu bestätigen.
Das Zahlungs-Popup im App Store für ein CyberGhost-Abonnement.
  1. Befolge die Anweisungen, um ein CyberGhost-Konto unter iOS einzurichten.

Falls du zuvor ein CyberGhost-Abonnement hattest, das inzwischen abgelaufen ist 

Du musst kein neues Konto erstellen 

  • Für Benutzer, deren vorheriges Abonnement über den App Store gekauft wurde: Wähle auf dem Abonnement-Bildschirm „Käufe wiederherstellen“ aus und folge den Anweisungen.
Die Option „Käufe wiederherstellen“ auf der Abonnementseite in der CyberGhost-App für iOS-Geräte.
  • Für Benutzer, deren vorheriges Abonnement über CyberGhost erworben wurde: Wähle auf dem Anmeldebildschirm „Ich habe bereits ein Konto“ aus und melde dich dann bei deinem Konto an. Du wirst dann aufgefordert, ein Abonnement abzuschließen.
Die Option „Ich habe bereits ein Konto“ auf der Abonnementseite in der CyberGhost-App für iOS-Geräte.

Android (Google Play)

Hinweis: Abonnements, die als In-App-Kauf über den Google Play Store erworben wurden, fallen nicht unter die Geld-zurück-Garantie von CyberGhost VPN. Du kannst über Google Play eine Rückerstattungsanfrage stellen, deren Gewährung ausschließlich im Ermessen des Google-Play-Supports liegt. 

  1. Suche im Google Play Store nach „CyberGhost VPN“ und tippe auf „Installieren“, um die App herunterzuladen.
Die CyberGhost-App bei Google Play für Android.
  1. Öffne die App und tippe auf dem Begrüßungsbildschirm auf „Weiter“.
Der Begrüßungsbildschirm von CyberGhost auf Android.
  1. Tippe anschließend auf die Schaltfläche „Abonnieren“ für das Abonnement, das dir am besten gefällt.
Die Abonnementseite von CyberGhost auf Android.
  1. Erstelle dein Konto bei CyberGhost, indem du eine E-Mail-Adresse eingibst und ein Passwort erstellst.
Das Zahlungs-Popup von Google Play für ein CyberGhost-Abonnement.
  1. Befolge die Anweisungen, um dein CyberGhost-Konto auf Android einzurichten.

Falls du zuvor ein CyberGhost-Abonnement hattest, das inzwischen abgelaufen ist 

Du musst kein neues Konto erstellen. Wähle auf dem Anmeldebildschirm einfach „Bestehender Benutzer?“ aus.

Die Option „Bestehender Benutzer?“, die auf der Abonnementseite in der CyberGhost-App für Android-Geräte hervorgehoben ist.
  • If your subscription was bought via Google Play: Select Recover purchases and follow the instructions.
Die Anmeldeseite in der CyberGhost-App für Android-Geräte, auf der die Option „Konto wiederherstellen“ hervorgehoben ist.
  • Falls du dein vorheriges Abonnement über CyberGhost gekauft hast: Melde dich in deinem Konto an. Du wirst dann aufgefordert, ein Abonnement abzuschließen.
Die Anmeldeseite in der CyberGhost-App für Android-Geräte, auf der die Felder „E-Mail/Benutzername“ und „Passwort“ hervorgehoben sind.

Amazon (Amazon Appstore)

Hinweis: Abonnements, die als In-App-Kauf über den Amazon Appstore erworben wurden, fallen nicht unter die Geld-zurück-Garantie von CyberGhost VPN. Rückerstattungen unterliegen den Bedingungen, die vom Amazon-Appstore-Support festgelegt wurden. 

  1. Geh auf dem Startbildschirm deines Fire Stick oder Fire TV zu „Finden“ und wähle „Suchen“ aus.
  2. Gib „CyberGhost VPN“ ein und wähle es aus den Ergebnissen aus.
  3. Klicke auf „Herunterladen“, um die App herunterzuladen und zu installieren.
  4. Öffne die App und folge den Anweisungen, um ein Abonnement abzuschließen.

Brauchst du Hilfe? Kontaktiere unseren Kundensupport:

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