Une adresse IP dédiée vous fournit une adresse IP que vous seule(e) pouvez utiliser. Elle peut aider à résoudre les problèmes rencontrés lors de l'accès à des sites web ou à des applications qui signalent les adresses IP partagées des VPN ou qui exigent l'utilisation d'une adresse IP fixe.
Remarque : pour une expérience optimale, assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application CyberGhost VPN pour Windows. Pour obtenir de l'aide, consultez notre guide d’installation de l’application CyberGhost VPN pour Windows.
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- Obtenir votre adresse IP dédiée
- Ajouter votre adresse IP dédiée à l'application
Obtenir votre adresse IP dédiée
- Connectez-vous au tableau de bord de votre compte CyberGhost VPN.
- Sélectionnez IP dédiée dans le menu de gauche.
- Click I acknowledge, I want to pick my location to proceed. You can only redeem your Dedicated IP token once, and this section will disappear afterwards.
- Sélectionnez l'emplacement souhaité pour votre adresse IP dédiée, puis cliquez sur Demander un token. Veuillez noter que votre adresse IP dédiée sera basée sur l'emplacement choisi et que vous ne pourrez pas le modifier ultérieurement.
- Votre token d'adresse IP dédiée s'affiche désormais à l'écran. Utilisez les icônes situées à côté pour le copier, le télécharger ou l'imprimer, puis conservez-le en lieu sûr.
Important : enregistrez votre token avant de fermer cette page. Une fois que vous aurez quitté la page, vous ne pourrez plus le récupérer.
Ajouter votre adresse IP dédiée à l'application
- Ouvrez l'application CyberGhost VPN pour Windows et cliquez sur Activer sur l'encart vert dédié à l’IP dédiée.
- Saisissez votre token d'adresse IP dédiée et cliquez sur Activer.
- En cas de succès, un message s'affichera indiquant que l'adresse IP dédiée sera automatiquement ajoutée à l'application. Ce message précise également la date d'expiration de l'adresse IP dédiée. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre contextuelle.
- Vous pouvez désormais vous connecter au serveur à IP dédiée depuis l'onglet IP dédiée.
Besoin d'aide ? Contactez notre assistance clientèle :
- par email à : support@cyberghost.ro
- par demande en ligne sur : https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/requests/new
- via le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 en cliquant sur le bouton d’assistance ci-dessous
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