Une adresse IP dédiée vous offre une adresse IP à laquelle vous seul avez accès. Elle peut vous aider à résoudre des problèmes sur des plateformes qui signalent les adresses IP VPN partagées ou qui exigent des adresses IP stables.
Remarque : pour un accès optimal, utilisez la dernière version de l'application CyberGhost VPN pour Android. Pour obtenir de l'aide, consultez notre guide d’installation de l’application Android.
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Obtenir votre adresse IP dédiée
Vous obtenez votre adresse IP dédiée via votre compte CyberGhost VPN dans un navigateur Web. Vous pouvez le faire sur votre appareil Android ou sur un ordinateur, selon votre préférence.
- Connectez-vous à votre compte CyberGhost VPN.
- À gauche, sélectionnez IP dédiée.
- Sélectionnez J'accepte et souhaite choisir mon emplacement pour continuer. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser votre token d'adresse IP dédiée qu'une seule fois. Une fois l'opération effectuée, cette section disparaît.
- Choisissez l'emplacement souhaité pour votre adresse IP dédiée, puis cliquez sur Demander un token. N'oubliez pas que votre adresse IP dédiée correspondra à l'emplacement géographique choisi et que vous ne pourrez pas le modifier par la suite.
- Votre token IP dédié sera maintenant affiché à l'écran. Utilisez les icônes de copie, de téléchargement ou d'impression à côté pour l'enregistrer en toute sécurité.
Important : enregistrez votre token d'adresse IP dédiée avant de quitter la page. Si vous fermez la page, vous ne pourrez pas récupérer le token.
Ajouter votre adresse IP dédiée à l'application
- Lancez l'application CyberGhost VPN pour Android et appuyez sur l'icône en forme d’engrenage pour ouvrir le menu Paramètres.
- Ensuite, appuyez sur l'onglet VPN.
- Appuyez sur IP dédiée.
- Saisissez votre token d'adresse IP dédiée et appuyez sur OK.
- Votre adresse IP dédiée est automatiquement ajoutée à l'application. Pour y accéder, appuyez sur le widget de localisation de serveur sur l'écran d'accueil.
- Vous trouverez votre adresse IP dédiée dans l'onglet Pays, en haut. Elle figure également dans l'onglet Favoris.
Besoin d'aide ? Contactez notre assistance clientèle :
- par email à : support@cyberghost.ro
- par demande en ligne sur : https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/requests/new
- via le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 en cliquant sur le bouton d’assistance ci-dessous
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